《新任經(jīng)理人的管理技能提升培訓(xùn)》
課程類型：管理提升
適合人群： 管理者
日程安排：
【課程背景】
?企業(yè)的管理人員大多是由于技術(shù)或業(yè)務(wù)突出而被提拔到管理崗位上的, 由于崗前崗后均未接受過系統(tǒng)的管理指導(dǎo)和培訓(xùn)，導(dǎo)致他們在管理工作中各類問題層出不窮。
?根據(jù)調(diào)查顯示，大多新任管理者的問題主要出現(xiàn)在角色定位不清，工作抓不住重點，缺乏基本的管理方法等三大方面。
【課程特點】
1、本課程源自世界500強企業(yè)《中層骨干管理技能提升訓(xùn)練（MTP）》課程，是被世界500強企業(yè)實踐驗證成功有效的課程；
2、通過經(jīng)典案例、精彩視頻、互動體驗和講師的精彩講解，沖擊學(xué)員心靈，讓學(xué)員產(chǎn)生“主動求變”的思想；
3、幽默的語言、生動的事例、豐富的教學(xué)手段，課堂效果歡快活躍，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中接受正確的理念和知識；
4、設(shè)計行動改進計劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化落地。
【課程收益】
1、掌握管理的基本概念，了解管理的基本職能，明確管理者的角色定位
2、學(xué)會把工作按照重要性分類，在工作中緊抓要務(wù)
3、學(xué)會工作部署、過程檢查和績效反饋等關(guān)鍵管理方法，提升團隊績效
【課程對象】
企業(yè)各層級管理者
【課程時間】
2天 (12小時)
【課程形式】
團隊活動、行為測試、情景模擬、案例討論、視頻觀摩、專家授課等
【課程大綱】
第一講 角色認知
1.管理的概念：運用資源達成組織目標(biāo)的過程
2.管理的四大職能
?計劃
?組織
?控制
?領(lǐng)導(dǎo)
3.管理者首先要為誰服務(wù)？
4.管理者的三大核心使命
?完成任務(wù)
?優(yōu)化流程
?培養(yǎng)團隊
5、新任管理者常見誤區(qū)解決
第二講 時間管理
1、高效管理的秘訣——緊抓要務(wù)
2、工作分析和排序
3、不同類型工作的處理方法
4、高效經(jīng)理人的時間分配
5、高效時間管理的實戰(zhàn)策略
?計劃制定與要務(wù)設(shè)立
?六點工作制法
?避免過度親歷親為
?科學(xué)拒絕
?有效授權(quán)
?拒絕反授權(quán)
第三講 工作部署與檢查
1、管理的本質(zhì)：透過他人完成任務(wù)
2、工作部署要講三果
?講結(jié)果
?講因果
?講后果
3、工作部署后要下屬回答的六個問題
4、沒有檢查，就沒有執(zhí)行
5、過程檢查的實戰(zhàn)方法：三每三對照
第四講 績效反饋與改進
1、績效管理的重要環(huán)節(jié)：績效反饋與改進
2、兩種常見的績效反饋：正反饋和負反饋
3、正反饋（表揚、鼓勵）的實操步驟和注意事項
4、負反饋（糾偏、批評）的實操步驟和注意事項
5、績效反饋與改進在日常工作的應(yīng)用指導(dǎo)
? 隨時的績效反饋與改進
? 周績效反饋與改進
? 月/年績效面談與改進
Project
培訓(xùn)項目
- 《管理認知與角色重構(gòu)》
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