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【課程背景】
  談判是針對(duì)有關(guān)整個(gè)交易條款過(guò)程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過(guò)談判與客戶(hù)達(dá)成一個(gè)雙贏的交易，關(guān)鍵在于參與談判的人員：
    1、事先準(zhǔn)備是否充分;
    2、談判戰(zhàn)略布局的思路是否清晰;
    3、談判技巧是否高明。
    該培訓(xùn)課程針對(duì)的正是商務(wù)人員在上述三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。
    與其他專(zhuān)門(mén)針對(duì)技巧或?qū)ｉT(mén)針對(duì)戰(zhàn)略分析的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程不同的是，談判技巧培訓(xùn)是一個(gè)函蓋談判的戰(zhàn)略思路到戰(zhàn)術(shù)技巧兩個(gè)方面的課程。它針對(duì)的是已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)、或接受過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、需要面對(duì)棘手的商務(wù)談判的學(xué)員。

【課程收益】
    讓學(xué)員了解一個(gè)能夠達(dá)成雙贏交易的談判流程；
    幫助學(xué)員掌握談判過(guò)程中決不可疏忽的重點(diǎn)；
    通過(guò)案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法；
    學(xué)習(xí)各種有效的談判技巧；
    通過(guò)實(shí)際演練和培訓(xùn)顧問(wèn)的點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員了解自身的優(yōu)劣勢(shì)和改進(jìn)的方向
    賦予學(xué)員談判的自信力
    培養(yǎng)學(xué)員將被動(dòng)談判變?yōu)橹鲃?dòng)談判
    保證學(xué)員在談判中立于不敗之地，與談判方達(dá)成共贏

【課程特色】
科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】
工業(yè)產(chǎn)品、IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設(shè)備的總監(jiān)、經(jīng)理、商務(wù)代表、銷(xiāo)售人員包括銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)

【課程時(shí)間】
16 小時(shí)

【課程大綱】
  一、談判概述
      1、什么是談判
      2、衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
      3、談判的三個(gè)層次
      4、談判的兩種類(lèi)型：陣地式談判和理性談判
      5、雙贏談判金三角
      6、雙贏談判準(zhǔn)則
      案例：
  二、談判的準(zhǔn)備階段
      1、談判的類(lèi)型
日常管理型談判
          商業(yè)型談判
          法律談判
      2、成功談判者需要的核心技能
      3、如何確定談判目標(biāo)
      4、怎樣評(píng)估談判對(duì)手
      5、談判中的角色和策略選擇
      6、如何設(shè)定談判底線
      7、怎樣擬定談判日程
      8、如何營(yíng)造良好的談判氣氛
      案例：
  三、談判的開(kāi)始階段
      1、專(zhuān)業(yè)的行為表現(xiàn)
      2、專(zhuān)業(yè)形象獲得談判優(yōu)勢(shì)
      3、開(kāi)始談判應(yīng)注意的問(wèn)題
      4、如何判斷談判氣氛
      5、怎樣解讀對(duì)方的身體語(yǔ)言
      6、怎樣提出建議
      7、怎樣回應(yīng)對(duì)方的提議
      案例：
  四、談判的展開(kāi)階段
      1、展開(kāi)階段遇到的障礙與對(duì)策
      2、如何破解對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)
      3、應(yīng)對(duì)對(duì)方的謀略
      4、怎樣建立自己的談判優(yōu)勢(shì)
      案例：
  五、談判的評(píng)估調(diào)整階段
      1、將要面臨的困難和解決方法
      2、如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
      3、如何消弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)
      4、掌握適度讓步策略
      案例：
  六、談判的達(dá)成協(xié)議階段
      1、提請(qǐng)注意的問(wèn)題
      2、如何選擇結(jié)束談判的方式
      3、攻克最后一分鐘猶豫
      案例：
  七、成功談判技巧
      1、有效處理對(duì)方拒絕
      2、如何有效地拒絕對(duì)方
      3、探測(cè)技巧
      4、語(yǔ)言技巧
      5、如何處理不同類(lèi)型的談判者
      案例：