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辦公室的人員是一個(gè)集體，無(wú)論是對(duì)本單位還是外來(lái)人員，都應(yīng)體現(xiàn)一個(gè)集體的每個(gè)成員對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重和責(zé)任心。一個(gè)企業(yè)待人接物的禮儀水平，正是從每個(gè)職工的言行舉止中體現(xiàn)出來(lái)的。因此，每個(gè)員工都應(yīng)牢記，自己的言行代表著企業(yè)的形象，應(yīng)自覺(jué)地遵從辦公室禮儀。

在辦公室遵守最起碼的禮儀，不僅是對(duì)同事的尊重，更是每個(gè)人為人處事，內(nèi)涵修養(yǎng)的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍很廣，比如電話、接待、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)、溝通等都有一定的講究。不過(guò)，仍有很多職場(chǎng)新人對(duì)這些并不了解或并不放在心上，從而忽略了其人生歷程中本應(yīng)知道、了解和做到的一些細(xì)節(jié)。

1．儀表端莊，儀容整潔

在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿白襯衣，黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝，扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里，應(yīng)穿深色的皮鞋，服裝必須干凈、平整，不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運(yùn)動(dòng)服上班。不留胡須，不留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)梳理美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對(duì)工作的責(zé)任感。

女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花哨。上班不宜穿太暴露、過(guò)透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長(zhǎng)筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋、旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng)，符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。


2．言語(yǔ)友善，舉止優(yōu)雅


辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。真誠(chéng)微笑是一般社交場(chǎng)合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是對(duì)自己價(jià)值的肯定，對(duì)他人的寬容和友善，是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠(chéng)、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好，下班微笑道別。接人待物、邀請(qǐng)、致謝都應(yīng)有真誠(chéng)的微笑。在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。“您好”“早安”“再會(huì)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。不要把喜怒哀樂(lè)都流露于臉上，否則會(huì)讓人感到你不夠成熟、自控力不強(qiáng)。


3．恪守職責(zé)，高效穩(wěn)妥

公司職員應(yīng)樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，努力使自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行，以飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的工作責(zé)任心，開(kāi)創(chuàng)性地干好自己的工作。工作中一絲不茍，精益求精，講究效率，減少或杜絕差錯(cuò)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時(shí)，應(yīng)愉快接受，做好記錄，確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理，及時(shí)匯報(bào)。恪盡職守，嚴(yán)守機(jī)密。