關于建立企業培訓體系的基本思路
企業培訓工作要做到行之有效，首先必須建立一套比較完善的培訓體系，而培訓體系的建立必須從以下幾個方面著手：
一、培訓機構設置
培訓機構是企業組織培訓的常設機構，是培訓工作的計劃、組織、執行與評估的部門。它應該包括公司專職培訓管理人員、部門培訓兼職管理人員、內部培訓講師、公司領導等。設置這一機構就是為了更好的開展培訓工作，使培訓深入到每個部門，每個崗位。因為培訓不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作，接受培訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
公司專職培訓管理人員：應該是專職常設人員。有以下主要職責：
1、 制定企業的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算，并實施或監督實施；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估；
3、檔案管理：員工信息、培訓檔案及臺帳、外部培訓機構及講師信息管理等；
4、組織收集、開發并建立公司培訓教案庫，定期進行修改和整理；
5、建立健全培訓管理制度；
6、維護培訓場地和設施，充分開發與利用各類培訓資源。
部門兼職培訓管理人員：每個部門由部門負責人指定一名員工擔任。主要職責如下：
1、擬訂部門月度培訓計劃；
2、組織執行部門培訓工作；
3、收集、開發部門相關培訓教材；
4、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；
5、貫徹執行培訓機構下達的其他工作任務。
6、內部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件。外部的講師有其自身優勢，但內部講師更為了解公司情況。內部講師在傳授相關知識技能的同時，可以將自己的工作心得與公司實際情況相結合，培訓內容更為貼近實際，更易于理解和接受；而培訓的過程同時也是內部人員總結工作、提升自我的過程。任何一個企業都有很多優秀的人員，我們需要把他們開發出來，引導他們發揮更大的潛能。當然，獲得內部講師資格既是一種榮譽也是一種責任。
二、培訓管理制度
培訓工作要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應建立一系列的制度，從制度上保障培訓的相關工作順暢運作并成為企業運行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工，使員工認識到培訓不僅是一種權利，也是一種責任。
培訓管理制度主要包括以下幾個方面：培訓工作管理、培訓積分制度、講師管理辦法、學員管理、培訓需求與評估制度、培訓考核管理、外派培訓規定、個人進修管理規定等。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要途徑，但同時也是我們的工作職責，所以培訓工作必須與考核掛鉤。
1、專、兼職培訓管理人員的考核。
A、培訓日常工作執行情況；B、培訓執行時間；C、講師管理情況；D、培訓積分；E、培訓計劃與總結；F、培訓效果評估與需求調查；G、對部門培訓的幫助與監控；H、培訓課程的開發；I、培訓課程資料的收集與整理等。
2、部門主管以上人員
A、獲得幾門授課資格；B、講課時間；C、聽課時間；D、培訓工作的執行與重視程度；E、培訓積分等。
3、普通員工：A、培訓出勤率；B、聽課時間；C、培訓積分等。
獎懲措施：對在培訓活動中表現優秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式，對表現不佳的員工實施一定懲處。
四、培訓形式;
為了達到培訓的最佳效果，根據不同的課程、內容選擇合適的培訓方法。如講授法、討論法、頭腦風暴法、自學法、游戲法、案例法、雙向交流法、開放行動法、外派培訓法、外聘培訓法、網絡培訓法、崗位輪換法等。
五、軟硬件建設
1、引導企業內部形成一種愿意指導、愿意交流、愿意分享知識和經驗的開放的氛圍，可以通過以下途徑：引進具有開放心態的新員工；培訓與宣傳；鼓勵溝通與交流；建立考核、激勵機制等。
2、培訓硬件建設主要有兩部分，一是提供較為齊備的培訓物質條件，這些物質條件主要包括培訓設備、場地、器材等；二是建立比較完善的培訓信息系統，主要包括培訓課程規劃、企業內部與外部的培訓師資信息（包含每次授課情況的總體評價）、培訓需求信息、培訓原始文件、培訓統計臺帳、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分析、科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度、培訓出勤率等指標。如果沒有一個完善的信息系統，年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的準確數據。
六、過程控制
在培訓體系的運行過程中還必須注意以下幾個問題：
1、企業培訓必須首先確立并公布培訓的方針和政策。公司高層應該予以高度重視，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工作的順利開展。
2、培訓必須結合企業的發展方向與規劃。培訓部門必須時刻關注公司的動態，了解公司的戰略決策、發展方向以及尚且存在的問題。
3、企業文化是企業培訓的重要內容之一。企業應重視企業文化的培訓，藉此使員工了解企業的價值觀和使命愿景，幫助員工確立共同信念，提高企業凝聚力
4、培訓必須與企業的生產經營狀況、企業的人才引進工作、員工的個人素質、潛力及發展計劃相結合。
以上就是本人關于建立企業培訓體系的基本思路。至于具體實施方案，當結合公司的企業文化及公司狀況予以確立。所謂知易行難，要將一套完整的培訓體系在企業內部廣泛而深入地運行并最終有效發揮作用絕非一朝一夕之功，需要全體員工尤其是廣大管理人員的共同努力，更需要公司高層的大力支持。
一、培訓機構設置
培訓機構是企業組織培訓的常設機構，是培訓工作的計劃、組織、執行與評估的部門。它應該包括公司專職培訓管理人員、部門培訓兼職管理人員、內部培訓講師、公司領導等。設置這一機構就是為了更好的開展培訓工作，使培訓深入到每個部門，每個崗位。因為培訓不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作，接受培訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
公司專職培訓管理人員：應該是專職常設人員。有以下主要職責：
1、 制定企業的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算，并實施或監督實施；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估；
3、檔案管理：員工信息、培訓檔案及臺帳、外部培訓機構及講師信息管理等；
4、組織收集、開發并建立公司培訓教案庫，定期進行修改和整理；
5、建立健全培訓管理制度；
6、維護培訓場地和設施，充分開發與利用各類培訓資源。
部門兼職培訓管理人員：每個部門由部門負責人指定一名員工擔任。主要職責如下：
1、擬訂部門月度培訓計劃；
2、組織執行部門培訓工作；
3、收集、開發部門相關培訓教材；
4、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；
5、貫徹執行培訓機構下達的其他工作任務。
6、內部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件。外部的講師有其自身優勢，但內部講師更為了解公司情況。內部講師在傳授相關知識技能的同時，可以將自己的工作心得與公司實際情況相結合，培訓內容更為貼近實際，更易于理解和接受；而培訓的過程同時也是內部人員總結工作、提升自我的過程。任何一個企業都有很多優秀的人員，我們需要把他們開發出來，引導他們發揮更大的潛能。當然，獲得內部講師資格既是一種榮譽也是一種責任。
二、培訓管理制度
培訓工作要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應建立一系列的制度，從制度上保障培訓的相關工作順暢運作并成為企業運行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工，使員工認識到培訓不僅是一種權利，也是一種責任。
培訓管理制度主要包括以下幾個方面：培訓工作管理、培訓積分制度、講師管理辦法、學員管理、培訓需求與評估制度、培訓考核管理、外派培訓規定、個人進修管理規定等。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要途徑，但同時也是我們的工作職責，所以培訓工作必須與考核掛鉤。
1、專、兼職培訓管理人員的考核。
A、培訓日常工作執行情況；B、培訓執行時間；C、講師管理情況；D、培訓積分；E、培訓計劃與總結；F、培訓效果評估與需求調查；G、對部門培訓的幫助與監控；H、培訓課程的開發；I、培訓課程資料的收集與整理等。
2、部門主管以上人員
A、獲得幾門授課資格；B、講課時間；C、聽課時間；D、培訓工作的執行與重視程度；E、培訓積分等。
3、普通員工：A、培訓出勤率；B、聽課時間；C、培訓積分等。
獎懲措施：對在培訓活動中表現優秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式，對表現不佳的員工實施一定懲處。
四、培訓形式;
為了達到培訓的最佳效果，根據不同的課程、內容選擇合適的培訓方法。如講授法、討論法、頭腦風暴法、自學法、游戲法、案例法、雙向交流法、開放行動法、外派培訓法、外聘培訓法、網絡培訓法、崗位輪換法等。
五、軟硬件建設
1、引導企業內部形成一種愿意指導、愿意交流、愿意分享知識和經驗的開放的氛圍，可以通過以下途徑：引進具有開放心態的新員工；培訓與宣傳；鼓勵溝通與交流；建立考核、激勵機制等。
2、培訓硬件建設主要有兩部分，一是提供較為齊備的培訓物質條件，這些物質條件主要包括培訓設備、場地、器材等；二是建立比較完善的培訓信息系統，主要包括培訓課程規劃、企業內部與外部的培訓師資信息（包含每次授課情況的總體評價）、培訓需求信息、培訓原始文件、培訓統計臺帳、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分析、科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度、培訓出勤率等指標。如果沒有一個完善的信息系統，年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的準確數據。
六、過程控制
在培訓體系的運行過程中還必須注意以下幾個問題：
1、企業培訓必須首先確立并公布培訓的方針和政策。公司高層應該予以高度重視，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工作的順利開展。
2、培訓必須結合企業的發展方向與規劃。培訓部門必須時刻關注公司的動態，了解公司的戰略決策、發展方向以及尚且存在的問題。
3、企業文化是企業培訓的重要內容之一。企業應重視企業文化的培訓，藉此使員工了解企業的價值觀和使命愿景，幫助員工確立共同信念，提高企業凝聚力
4、培訓必須與企業的生產經營狀況、企業的人才引進工作、員工的個人素質、潛力及發展計劃相結合。
以上就是本人關于建立企業培訓體系的基本思路。至于具體實施方案，當結合公司的企業文化及公司狀況予以確立。所謂知易行難，要將一套完整的培訓體系在企業內部廣泛而深入地運行并最終有效發揮作用絕非一朝一夕之功，需要全體員工尤其是廣大管理人員的共同努力，更需要公司高層的大力支持。
TAG：
經典案例
客戶服務
news
管理百科
-
領導力培訓有哪些
領導力是一種反映領袖在影響、引導及啟發跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某..查看詳情 -
如何制定企業新員工培訓計劃
在新員工到單位報到后，必須進行入廠、入校或入公司教育，稱這種教育為“引導”，即對新員工的工作和組織情..查看詳情 -
如何對企業員工制定合理的企業管理培訓計劃
當前，職工培訓已經成為企業生產經營活動中的重要內容，對企業的生存和發展有著至關重要的意義。為了高效率..查看詳情 -
企業如何對企業管理培訓項目進行評估
通過對培訓的評估，看看受訓人知識技術能力的提高或得益，而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。查看詳情 -
關于建立企業培訓體系的基本思路
查看詳情 -
如何對企業管理層員工開展決策性企業培訓課程
決策影響了企業的盛衰，決策恰當適時，企業就能獲得盈利，得到發展；反之，決策失誤，企業就要虧本，甚至走..查看詳情
聯系我們
北京智煒企業管理咨詢有限公司
電話：400-180-1129
地址：北京市通州區萬達廣場B座1403
網址：www.www.movieovermind.com?