企業(yè)如何對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估
企業(yè)在開展培訓(xùn)后一般企業(yè)組織都很重視對(duì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
首先，通過評(píng)估，可以了解某一培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了原定的目標(biāo)和要求。例如，一個(gè)關(guān)于新工藝、新技術(shù)方面的培訓(xùn)項(xiàng)目，就要對(duì)受訓(xùn)后的人員進(jìn)行實(shí)地考核，看看他們是否真正掌握了這種新的技術(shù)工藝，有多少人真正掌握了？沒有掌握的人占多大比例？又如，加拿大對(duì)上崗前的新員工培訓(xùn)專門進(jìn)行過分析研究，他們發(fā)現(xiàn)，受過培訓(xùn)的新員工在上崗后創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)比未受培訓(xùn)的人高，經(jīng)過分析，他們認(rèn)為對(duì)新員工上崗前的培訓(xùn)的結(jié)果，如果受訓(xùn)人工作后一年內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值等于或大于培訓(xùn)費(fèi)用的三倍的話，這種培訓(xùn)就是成功的，反之，這種培訓(xùn)就有改進(jìn)的必要。
其次，通過對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估，看看受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或得益，而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
培訓(xùn)效果的評(píng)估方法很多，下面分述幾種：
1.成本收益評(píng)估法
在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將培訓(xùn)視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。 運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確。
(2)只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較，比較的口徑和單位應(yīng)一致。
(3)真實(shí)反映培訓(xùn)工作的質(zhì)量。
(4)要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本。
(5)計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目帶來的收益。
(6)評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際起作用的費(fèi)用和收益。
2.以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果
職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。
3.采用調(diào)查問卷評(píng)估培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束后，公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。
將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4.評(píng)估記錄
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。 評(píng)估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
首先，通過評(píng)估，可以了解某一培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了原定的目標(biāo)和要求。例如，一個(gè)關(guān)于新工藝、新技術(shù)方面的培訓(xùn)項(xiàng)目，就要對(duì)受訓(xùn)后的人員進(jìn)行實(shí)地考核，看看他們是否真正掌握了這種新的技術(shù)工藝，有多少人真正掌握了？沒有掌握的人占多大比例？又如，加拿大對(duì)上崗前的新員工培訓(xùn)專門進(jìn)行過分析研究，他們發(fā)現(xiàn)，受過培訓(xùn)的新員工在上崗后創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)比未受培訓(xùn)的人高，經(jīng)過分析，他們認(rèn)為對(duì)新員工上崗前的培訓(xùn)的結(jié)果，如果受訓(xùn)人工作后一年內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值等于或大于培訓(xùn)費(fèi)用的三倍的話，這種培訓(xùn)就是成功的，反之，這種培訓(xùn)就有改進(jìn)的必要。
其次，通過對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估，看看受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或得益，而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
培訓(xùn)效果的評(píng)估方法很多，下面分述幾種：
1.成本收益評(píng)估法
在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將培訓(xùn)視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。 運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)：
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確。
(2)只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較，比較的口徑和單位應(yīng)一致。
(3)真實(shí)反映培訓(xùn)工作的質(zhì)量。
(4)要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本。
(5)計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目帶來的收益。
(6)評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際起作用的費(fèi)用和收益。
2.以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果
職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。
3.采用調(diào)查問卷評(píng)估培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束后，公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷，要求職工回答。
將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見，評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4.評(píng)估記錄
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。 評(píng)估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
TAG：企業(yè)管理培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)效果評(píng)估,企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
經(jīng)典案例
客戶服務(wù)
news
管理百科
-
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有哪些
領(lǐng)導(dǎo)力是一種反映領(lǐng)袖在影響、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某..查看詳情 -
如何制定企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃
在新員工到單位報(bào)到后，必須進(jìn)行入廠、入?；蛉牍窘逃Q這種教育為“引導(dǎo)”，即對(duì)新員工的工作和組織情..查看詳情 -
如何對(duì)企業(yè)員工制定合理的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃
當(dāng)前，職工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。為了高效率..查看詳情 -
企業(yè)如何對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估
通過對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估，看看受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或得益，而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。查看詳情 -
關(guān)于建立企業(yè)培訓(xùn)體系的基本思路
查看詳情 -
如何對(duì)企業(yè)管理層員工開展決策性企業(yè)培訓(xùn)課程
決策影響了企業(yè)的盛衰，決策恰當(dāng)適時(shí)，企業(yè)就能獲得盈利，得到發(fā)展；反之，決策失誤，企業(yè)就要虧本，甚至走..查看詳情
推薦項(xiàng)目
聯(lián)系我們
北京智煒企業(yè)管理咨詢有限公司
電話：400-180-1129
地址：北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)B座1403
網(wǎng)址：www.www.movieovermind.com?