職場中,向上級匯報工作的正確方式你知道嗎?
職場工作中,有大量的人是很討厭每周,甚至每天向自己的上級匯報工作這種方式,郵件也好,口頭稱述也好,怨聲載道。這是為什么呢?其實是他們對自己的工作內(nèi)容沒搞清楚。事實上,匯報本身就是工作,只有正確地匯報工作,才能使得公司各個崗位之間溝通有效,也只有掌握工作匯報方式方法的人,才能成為上級信任和依賴的對象。
那么問題來了,如何向上級匯報工作才是最有效呢?
1 向上級匯報工作,要主動
每個上司都希望自己的下屬能夠像時鐘那樣主動、精確、準(zhǔn)時地匯報。匯報工作也是你和自己的上司建立信任的過程,你主動匯報,說明你尊重他。企業(yè)的管理者永遠離不開的兩樣?xùn)|西是他的上司對他的信任和他的下屬對他的信任。
2 向上級匯報工作,要充分
要圍繞著你要匯報的中心事件,先準(zhǔn)備好充分的材料,查閱資料和指標(biāo),以及以往類似的例子。查閱資料的工作能夠使你的思路清晰起來,使你對工作產(chǎn)生一個大概的方向。然后通過周密的思考完善你的準(zhǔn)備工作。
一定要切記:不可 “一問三不知”。
3 向上級匯報工作,要主次分明
分寸感在工作中的重要性不言而喻。作為下屬,需要注意任何時候都不要擅自替你的上司做決定。匯報工作時要養(yǎng)成先說結(jié)論、然后再闡述過程的習(xí)慣,因為領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)心的就是結(jié)果。努力未必能產(chǎn)生價值,只有結(jié)果才有價值。
4 向上級匯報工作時,要注重效率
要學(xué)會用最短的時間歸納你對他人的效益。當(dāng)你能用最短的時間說出你對客戶的效益時,你的匯報就成功了。所有看起來簡單的成功匯報,都是背后精心設(shè)計的結(jié)果。你要達成擁有超級質(zhì)量的匯報,就需要做出付出超級精心的準(zhǔn)備。
5 向上級匯報工作,重要的是解決問題,而不是提出問題。
這是一個職場經(jīng)驗缺乏者常常犯的錯誤:自己不動腦,凡事都指望領(lǐng)導(dǎo);匯報的時候,永遠不斷地問領(lǐng)導(dǎo)問題,而不是提出解決方案。沒有方案就去請教領(lǐng)導(dǎo)者,是你的懶惰,也是你的無能。
員工向上級匯報工作,要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是填空題。能夠準(zhǔn)備多套靠譜的方案是最理想的;對每個方案的利弊得失都要考慮清楚、匯報清楚。
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