公司員工不聽話,你想過是為什么嗎?
作為團(tuán)隊管理者,你心中的想法和思路或許很完美,但下屬執(zhí)行起來卻可能差之千里,甚至南轅北轍,這是為什么呢?為什么下屬總是不聽話?好像在有意和你作對,就是不按你說的去做?為什么下屬總是做不好?做出來的結(jié)果和你想象的不一樣?
看完下面的四個原因你會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)情況下,其實不是員工不聽話,也不是員工做不好,是上下之間缺乏溝通造成的。
1 下屬不直達(dá)該怎么做
下屬不知道該做什么主要表現(xiàn)為四點:
(1)下屬不知道什么是該做的;
(2)下屬不知道什么時候開始;
(3)下屬不知道什么時候結(jié)束;
(4)下屬不知道做到什么樣的程度才算完成任務(wù)。
2 下屬以為他們正在按要求做。
有的管理者任務(wù)安排下去之后,就認(rèn)為已經(jīng)完成了自己的管理職責(zé),接下來等待下屬的結(jié)果就是了。對于一少部分素質(zhì)高的員工,管理者可以只管結(jié)果,不問過程。但是,對于大部分員工來說,布置了任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不等于萬事大吉,在完成任務(wù)的過程中,他們認(rèn)為自己正在按照上司的要求在做,但是,做出來的結(jié)果卻與上司的要求相差甚遠(yuǎn)。問題出在哪里?缺乏任務(wù)過程的監(jiān)控、反饋、指導(dǎo)、溝通。
3. 下屬認(rèn)為自己的方法更好,你的方法不管用
上司很喜歡按照自己的經(jīng)驗、偏好教導(dǎo)員工,比如:“這件事情應(yīng)該這樣”、“你這樣去做就行了”、“我以前就是這么做的”。管理者出于好心的教導(dǎo),可能下屬并不領(lǐng)情。
4. 下屬認(rèn)為有更重要的事情要做
當(dāng)上司問下屬一項工作任務(wù)完成了沒有,有的下屬會說:“沒有。”上司問為什么,下屬回答因為在做另一件事。因為做“另一件事”導(dǎo)致了“這一件事”沒完成。為什么會出現(xiàn)這樣的情況?原因可能有兩種:一是下屬找借口;二是下屬確實是在做“另一件事”。找借口是態(tài)度問題,暫且不談。如果是第二種情況,主要因為下屬沒有搞清楚工作的優(yōu)先順序,在上司的心目中,優(yōu)先順序是做好“這一件事”,而下屬則認(rèn)為做好“另一件事”更重要。
世界上可能沒有人真正喜歡聽從別人發(fā)號施令,相反地,大多數(shù)人更愿意別人征求自己的意見和建議。聰明的管理者要知道,每個人都想做主角,特別是那些有能力的員工,如果給予他們尊重與信任,那么,他們一定愿意為你全力以赴。
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