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1897年，心理學(xué)家特瑞普里特進行了一項經(jīng)典的心理學(xué)實驗研究。特瑞普里特安排被試在三種不同情境下騎車完成25英里的路程。第一個情境是讓被試單獨騎車并計時；第二種情境是被試騎車時，讓另外一個人跑步伴隨；第三種情境是與其他人騎車競賽。研究結(jié)果顯示，被試在獨自騎單車的情況下，時速是每小時24英里，在旁邊有人跑步伴隨的情況下，時速每小時達到31英里，而在與他人騎車競賽的情況下，時速是每小時32.5英里。

由此，特瑞普里特認(rèn)為，個人在進行作業(yè)操作時，如果有他人在場，或是與他人一起從事一項行為操作，那么，個人的行為效率就會提高。后來，特瑞普里特又在實驗條件下，讓被試在不同的情境中完成計數(shù)、跳躍等任務(wù)，也證明了同樣的發(fā)現(xiàn)。1924年，另一位心理學(xué)家奧爾波特進行了類似的實驗，他讓被試完成一些任務(wù)，如簡單乘法、圈字母等，即使被試在這些作業(yè)上總是單獨工作，但當(dāng)房間有五個人一起的時候，工作效率比僅有一個人在房間的時候高。

心理學(xué)研究稱這種情況為“社會助長”。社會助長是指人們在有他人在場的情況下，工作表現(xiàn)比自己單獨進行時好的現(xiàn)象。社會助長的產(chǎn)生可能是因為當(dāng)他人出現(xiàn)時，會使人們的積極性提高，而積極性的提高則促進了工作表現(xiàn)和工作業(yè)績。

為什么會出現(xiàn)別人在場的時候，積極性增強，工作業(yè)績顯著呢？

心理學(xué)家認(rèn)為形成社會助長的主要因素有三個。

1. 有激情才能有干勁

無論是人或動物，從事一項工作或任務(wù)需要一定的熱情、激情，這在心理學(xué)上叫情緒喚醒狀態(tài)，只有調(diào)動一定的生理與心理資源，使人的全身心都投入到當(dāng)前的事件上，才有可能把事情做得更好、更漂亮。如果一個人無精打采，萎靡不振，就不可能集中全身心的資源為當(dāng)前的任務(wù)服務(wù)。這就不難解釋，為什么很多團隊每天堅持開早會的原因，為什么在執(zhí)行重要任務(wù)或開始重大項目之前要進行“誓師動員”，為什么要給一些即將“出征”履行重大使命的人員餞行壯行，其目的就是為了喚醒參加者的身心狀態(tài)，激發(fā)所有人的內(nèi)在動機，以調(diào)動潛力，完成任務(wù)。

2. 想獲得好評，擔(dān)心被差評

人是具有社會屬性的社會人，每個人都有自我展示的愿望和需要，都希望自己在別人的心目中留下良好的評價和印象，當(dāng)和別人在一起時，這種被評價的意識或動機就會很強烈，通過一定場合，顯示自己的能力、水平，可以增強自我意識和自尊。所以，他人在場的情況下，正是迎合了人的這一需要，給了人們展現(xiàn)自我風(fēng)采的機會和舞臺。所以，在他人在場的情況下，人們往往表現(xiàn)得更為投入、更加積極。

3. “男女搭配，干活不累”

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，對于性意識發(fā)育成熟的人，異性有高于同性的特別行為促進作用，這是一種特殊的社會助長現(xiàn)象。“男女搭配，干活不累”就是性別助長的一個生動發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。1989年，我國心理學(xué)家金盛華對這一現(xiàn)象進行的研究表明，男性容易出現(xiàn)助長現(xiàn)象，且高魅力的異性觀眾對作業(yè)績效具有明顯的助長作用。這種性別助長作用又被稱為“異性效應(yīng)”。

異性效應(yīng)在人際關(guān)系中的作用最為突出，異性接觸會產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力，使異性之間從中獲得難以言傳的、神秘的情感體驗，進而對人的生活和工作起到積極的影響。心理學(xué)家的觀察研究發(fā)現(xiàn)，在有一定數(shù)量的異性參加的活動中，比清一色的同性活動，人們的情緒會更高漲，心情更愉快，工作也會更賣力。研究還發(fā)現(xiàn)，在一個群體中，異性人數(shù)的比例以不低于20%為佳，而且，年齡相差也不易過大為好。同時，異性效應(yīng)由于兩性之間的相互吸引作用，還可以緩解團隊中人與人之間的摩擦與沖突，推動團隊成員之間相互關(guān)心幫助、人際理解與高效溝通，增強團隊的凝聚力。