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人際關(guān)系雖是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，但其存在和發(fā)展是有規(guī)律可遵循的。處理人際關(guān)系所涉及的主要原則有以下9項(xiàng)。

1．擇善原則

擇善原則是指建立和發(fā)展人際關(guān)系時(shí)，不能盲目從事，而要有所選擇地進(jìn)行。不僅要“擇其善者而從之，其不善者而改之”，而且要“兩害相取取其輕，兩利相取取其重”。

2．調(diào)衡原則

調(diào)衡原則是指協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，使之不相互沖突與干擾。

3．積極原則

積極原則是指在人際交往中行為要主動(dòng)、態(tài)度要熱情，即待之以禮，曉之以理。

4 真誠原則

真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則，要以誠相待。

5．理解原則

理解原則主要是指關(guān)系雙方在人際行為中互相設(shè)身處地、互相同情和諒解。只有相互理解，才能心心相通，才有同情、關(guān)心和友愛。人之相識(shí)，貴在相知；人之相知，貴在知心。

6．守信原則

守信原則就是在人際關(guān)系中講求信用、遵守諾言。守信乃處世立世之本，要“言必信”，說真話，說話算數(shù)；要“行必果”，遵守諾言，實(shí)踐諾言。

7．平等原則

平等原則就是尊重他人的自尊心和感情，不干涉他人的私生活，人格平等。在交往中，情感對(duì)等、價(jià)值對(duì)等、地位對(duì)等、交往頻率對(duì)等。

8．相容原則

相容，即寬容，是指寬宏大量、心胸寬廣、不計(jì)小過、容人之短、有忍耐性。相容不是隨波逐流、不講原則，容人正是為了把原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以便更好地達(dá)到自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

9．適度原則

適度原則即在人際交往中的一切行為都要得體，合乎分寸，恰到好處。這是人際交往中最重要的一個(gè)原則，是唯物辯證法關(guān)于質(zhì)、量、度觀點(diǎn)在人際行為中的具體體現(xiàn)。過與不及，皆為不妥。