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企業(yè)管理培訓(xùn)中，暖場(chǎng)對(duì)一場(chǎng)成功的培訓(xùn)很重要。有些培訓(xùn)師把暖場(chǎng)稱為“破冰”，對(duì)很多培訓(xùn)師來說，暖場(chǎng)是一個(gè)讓人又愛又恨的階段：一方面，暖場(chǎng)已經(jīng)成為培訓(xùn)不可或缺的一部分，而且對(duì)學(xué)員的參與度有很大的影響；另一方面，暖場(chǎng)往往讓培訓(xùn)師很苦惱。那么，如何才能做好暖場(chǎng)呢？

暖場(chǎng)的目的：

（1）讓學(xué)員放松心態(tài)，全心投入。

（2）培訓(xùn)師找到支持者，熟悉學(xué)員。

（3）學(xué)員之間相互了解，通過互動(dòng)促進(jìn)腦力激蕩。

（4）營(yíng)造良好的氛圍，學(xué)員的接受度、認(rèn)可度會(huì)更高。

（5）讓學(xué)員獲得參與感，讓他們對(duì)課程產(chǎn)生興趣。

（6）讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待。

（7）拉近學(xué)員與培訓(xùn)師之間的距離。

暖場(chǎng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

（1）引起注意。

（2）活躍氣氛。派發(fā)禮物、采訪感受、分享選擇禮物的理由等活動(dòng)都可以活躍氣氛。

（3）建立聯(lián)系。詢問大家在聽到“破冰”和“暖場(chǎng)”這兩個(gè)詞后聯(lián)想到的畫面和產(chǎn)生的感受，以及在暖場(chǎng)過程中遇到的挑戰(zhàn)和困惑，都能建立主題與參與者之間的聯(lián)系。

（4）引起興趣。通過派發(fā)禮物和請(qǐng)大家說出暖場(chǎng)方面的問題，并說明今天將會(huì)一一解決這些問題，引起大家的興趣。

（5）引出主題。

暖場(chǎng)如何激發(fā)對(duì)培訓(xùn)的熱情？

（1）呈現(xiàn)痛點(diǎn)。人們常說：“痛則思變。”培訓(xùn)的最終效果體現(xiàn)為學(xué)員發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的改變。實(shí)現(xiàn)這一切的前提是學(xué)員本身愿意做出改變。因此，培訓(xùn)師應(yīng)通過培訓(xùn)前的需求診斷和調(diào)研，找到學(xué)員的共性痛點(diǎn)和難點(diǎn)，在開場(chǎng)時(shí)以視頻、案例、故事或提問的方式將其呈現(xiàn)出來，引發(fā)學(xué)員的共鳴。

（2）描繪愿景。人性是趨利避害的，培訓(xùn)師應(yīng)針對(duì)學(xué)員的痛點(diǎn)，描繪消除痛點(diǎn)后有多么輕松快樂。這樣做一方面可以通過對(duì)比強(qiáng)化學(xué)員的痛楚，堅(jiān)定其改變的決心，另一方面也能讓學(xué)員對(duì)課程有所期待。

（3）提供解決方案。有了前面兩步的鋪墊，培訓(xùn)師還要說明課程可以提供的解決方案。此時(shí)，培訓(xùn)師要針對(duì)前面的痛點(diǎn)提出具體的解決方案，這樣才能讓學(xué)員覺得這個(gè)課程對(duì)解決自己的痛點(diǎn)有實(shí)實(shí)在在的幫助。若解決方案太過籠統(tǒng)或理論化，則難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至?xí)饘W(xué)員的反感。

（4）回到現(xiàn)實(shí)。通過前面三步，學(xué)員看到了對(duì)癥下藥的解決方案，對(duì)課程也有了信心。此時(shí)，培訓(xùn)師要將學(xué)員拉回現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)用心學(xué)習(xí)和勤于演練是實(shí)現(xiàn)改變的關(guān)鍵。

（5）制定規(guī)則。完成前面四步后，培訓(xùn)師要引導(dǎo)學(xué)員制定規(guī)則或公約，如不隨便出入教室等。比起培訓(xùn)師或HR直接宣布的規(guī)則，學(xué)員更愿意遵守自己制定的規(guī)則。

文章來源： 北京眾智眾德 www.www.movieovermind.com